乘務員這個職業曾經是很多女生的夢想，也是優雅得體的代名詞。制服、旅行、高薪、藍天，這些關鍵詞曾經都是這個職業的關鍵詞。每當各大航空公司招聘，也吸引了不少懷有藍天夢的少男少女，經過百里挑一的面試，最終的幸運兒才能穿上那一身美麗的制服。
空姐，即空中乘務員，泛指民航客機上從事旅客服務的女性工作人員，年齡一般在20-50歲，身高1.63-1.75米，要求端莊、秀麗，具有空中服務方面的專業修養。主要職責是在民航飛機上確保乘客旅途中的安全和舒適（例如為乘客供應飛機餐等餐飲），指導乘客使用機上安全設備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等等。飛機客艙服務是民航運輸服務的重要組成部分，它直接反映了航空公司的服務質量。
除了處理飛機上偶發的緊急事件外，空姐基本上是在提供乘客各種機內服務，如發放飛機餐和飲料的準備、供應、機上娛樂系統的管理、免稅商品的販售以及協助旅客在機艙內舒適搭乘等等。因為空姐是首座線接觸乘客的人員，所以他們的一舉一動都代表著航空公司，形象至關重要。由于空姐在工作中經常旅行到世界各地，加上其工作性質，以及高于一般行業的薪資，因此成為不少年輕人前赴后繼地追求的職業。
空姐的職業生涯可分為四個階段：普通艙乘務員、兩艙乘務員、區域乘務長、主任乘務長。一般學員在完成相應的業務培訓后，可擔當普通艙乘務員。隨著飛行小時數的增加，個人資歷的提升，通過相應的考核，可提升為兩艙/頭等艙乘務員。頭等艙乘務員考核期滿后，可擔當區域乘務長，成績優秀的區域乘務長經過考評委員會嚴格的考評后，可擔當主任乘務長，并可以自立帶班執行國際航班以及首長專機任務。
不知大家有沒有留意過，空姐的面試對發型是有要求，必須大光明露出額頭。額頭是代表人生的少年運及青年運，即15歲~30歲。額頭飽滿光潔的女生往往在走額運（額頭運勢）的時候順利。
另外，額頭兩側有宮位叫遷移宮，代表外出的運勢，古時由于交通不便，人口流動性不大，對于離家、出遠門或者背井離鄉等都極為重視，所以遷移宮光滑的人適合遠行，遷移宮附近有痣有疤或者胎記等則不適合從事頻繁出差的工作。如這兩側有碎發胎毛，但又不得不一直出差奔走的各位，可以適當剃掉，增加外出運勢。
乘務員是服務行業，需要在飛機上服務乘客，所以乘務員往往都非常有親和力。而顴骨是判斷親和力的一種。乘務員大多顴骨飽滿有肉不橫張，但跟鼻子搭配并不夠好（如果顴骨飽滿位置高，鼻子高挺，那此人必會擁有權勢及厚祿。下圖是飽滿有肉的顴骨，但顴骨位置略靠下。
田宅宮在古時代表著田地和家宅，古時大多無田地的人才會背井離鄉去打拼。判斷一個人今后的資產，不單是看田宅宮，還必須結合官祿宮、夫妻宮、財帛宮等綜合判斷。但田宅宮不豐滿之人易奔走易勞碌。
豐滿的田宅宮跟目前流行美是有沖突的。即略泡的眼皮。但泡眼皮化眼妝，真心比較難，而且化不好就顯腫。所以很多原本田宅宮挺豐滿的妹子就會去做雙眼皮手術，導致田宅宮被破。
話說回來，好多空姐的田宅宮都不夠豐滿，略凹陷，甚至比較歐式，所以易畫眼妝。判斷田宅宮是否豐滿的小標準就是畫粉色眼影是否顯腫，顯腫的就是田宅宮比較豐滿。
六種面相辨***
頦尖頤薄—標準的美人臉（狐貍臉）
頦尖頤薄的女相，多嫁二婚的男人，或者是個有子女的男人。頦和頤在面相上面稱地閣，代表一個人晚年的運勢興衰、貧富，也代表婚姻緣是否深厚、穩定。標準的狐貍臉美女，一般看著比較清秀，個性表現上也比較文靜，但內心都比較隱忍，忌妒心強，攀比心重，正好為所謂的款爺提供方便而收納，可謂是各有所需，不言自明。所以，女命的地閣宜厚，不宜尖削。尖削者、下巴無肉者的美女多感情不佳，小情人、第三者的面相。
鼻扁芙蓉面—面如朝霞，不言自紅
女性要是鼻梁低扁的都是沒有主見、目光短淺、容易滿足之人。鼻小頭低的女人不適合做正妻。而且感情過于豐富，敢愛不敢恨，容易受人教唆，利用她的豐富感情玩弄與掌股之間。芙蓉面也就是瓜子臉，尖臉像芙蓉，下巴幾乎沒有，而臉泛紅暈，想想都是美不勝收的面相，但是這種女命個性上多薄義寡情，自私自利，雖然相貌端美，亦是紅顏薄命。典型的ernai命。
眼有浮光露，鼻上橫骨起—西方立體感特強的鼻形
貴族氣的女性品質端莊，品正者自能得良人為夫，夫婦恩愛，相依終老。若無端莊儀態，只得嬌媚之貌，則難登上大雅之堂，難得明媒正娶，只可做人間老婆。而眼露浮光，飄渺迷離者女性，多給人勾魂眼的感覺，自然招惹是非之人者垂戀。鼻為夫星，鼻上有骨橫張，夫妻隔角難以白頭到老，雖主觀好勝亦也沒有命硬，此相最多也就是當個偏房或者妾。
步行八步，小腳無肉—根基貧寒，孤苦再嫁的女相
鵝行鴨步姨婆相，可以從一個人走路形態中看出一個人的命相。所謂：有之內形之外，足者：“上載一身，下運百體，為足之量焉，為地之體相”。倘若婦人走八字路，小腳沒肉，則不能成正妻，就算能做上正妻也亦遭遇別人遺棄。另一種腳底平直無橋梁者，更難婚姻長久。
言語如結澀，聲音之滯澀不揚—***、ernai相
聲者，心之根。音者，聲之余。婦人聲音欲情而輕，氣調不快不慢，主榮貴旺夫。倘若先高后低、妨夫而淫；先低后高，亦妨夫、須自立。若重濁遠振，妨夫頻頻；重濁短促，終身貧賤。若言語不流暢，似乎欲言欲忍，言語重疊者，則多為ernai、***之相格。
眼如春水，形似扶柳—蕩婦，***也
女人的眼睛明亮代表聰明智慧，有旺夫興家之貴。女人的眼睛如春水一般，淚汪汪，水汪汪者，看似迷人，但絕對的淫蕩放浪之人，而走路又如楊柳一般無聲無息，綿弱無力，必然克夫再嫁或皈依佛門。
空姐道德品質要求
1 ．首先要熱愛自己的本職工作。對空姐工作的熱愛不是一時的，當自己理想中的美好的空姐生活被現實辛苦的工作打破后，還能一如既往地主動、熱情、周到、有禮貌、認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨做好工作。
2 ．有較強的服務理念和服務意識。在激烈的市場競爭中，服務質量的高低決定了企業是否能夠生存，市場競爭的核心實際上是服務的競爭。民航企業最關心的是旅客和貨主，要想在市場競爭中贏得旅客，就必須提高服務意識和服務理念。 服務意識是經過訓練后逐漸形成的。意識是一種思想，是一種自覺的行動，是不能用規則來保持的，它必須融化在每個空姐的人生觀里，成為一種自覺的思想。
3 ．有吃苦耐勞的精神。空姐在人們的眼中是在空中飛來飛去的令人羨慕的職業，但在實際工作中卻承擔了人們所想不到的辛苦，飛遠程航線時差的不同，飛國內航線各種旅客的不同，工作中遇到的困難和特殊情況隨時都會發生，沒有吃苦耐勞的精神，就承受不了工作的壓力，做不好服務工作。
4 ．熱情開朗的性格。空姐的工作是一項與人直接打交道的工作，每天在飛機上要接觸上千名旅客，所以她隨時需要與旅客進行溝通，沒有一個開朗的性格就無法勝任此項工作。
5 ．刻苦學習業務知識。作為一名空姐，她在飛機上不僅僅是端茶送水，而是需要掌握許多的知識，比如，我們的航班今天是飛往美國，我們的空姐首先要掌握北京和美國的**概況、人文地理、zhengzhi 、經濟，航線飛越的**、城市、河流、山脈以及名勝古跡等。還要掌握飛機的設備、緊急情況的處置、飛行中的服務工作程序以及服務技巧等等。可以說，空姐上要懂天文地理、下要掌握各種服務技巧和服務理念，不但要有漂亮的外在美，也要有豐富的內在美。
6 ．學會說話。語言本身代表每一個人的屬性，一個人的成長環境會影響每個人的說話習慣，作為一名乘務員要學會說話的藝術。不同的服務語言往往會得出不同的服務結果。一名空姐要掌握不同的說話技巧，如：對老年旅客的說話技巧、對兒童旅客的說話技巧、對特殊旅客的說話技巧、對發脾氣旅客的說話技巧、對重要旅客的說話技巧、對首座次乘飛機的旅客的說話技巧、對航班不正常時服務的說話技巧。
空姐美麗、端莊、大方的外表給人們留下了她固定的形象特征，那么作為一名合格的空姐，怎樣才能形成自己的形象特征呢？首先，空姐的專業化形象是在日常的生活中逐漸學習和養成的，不能指望上幾天課，就會將自己培養成一名氣質出眾的空姐。學習禮儀的目的就是要樹立和塑造空姐的形象，這包括外在和內在兩個方面的內容，內在的包括素質的提高、心靈的美和丑。外在的提高包括儀容儀表、語言行為等。外在形象作為內在素質的體現，是以內在素質為基礎的，所以只有加強自身的修養，真正樹立起空姐的形象。
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