商業資源是指包括個人在內的具有商業價值的各類有形和無形的資產和其組合。商業三大資源：資本、時間與人力。
資本
資本方面，可分長期、中期、短期三種。
短期的資本是指在手邊流動的現金。
長期資金指生產者必須購買土地、廠房、機械、設備等，投資回收時間差不多10—15年之間。
如果打算做長期資本的投入，必須了解經營者的主觀狀態與客觀條件在這段時間內的格局與運用是否合適。所謂格局，關系到商家規模的大小。不同格局適合擁用大小的商業規模。如果此人格局較差，只適合從事100萬元以內的投資，但他卻利用人際關系擴張信用，將資金擴大到300萬，這么一來，很可能在短期內就會遭遇營運上的困難。
例如某人35歲時，欲做大筆投資，該投資必須花費10年、15年甚至更長的時間，才會回收。從行為心理來看，35歲到40歲之間行為心理透視的窗口是眼睛，41歲到50歲是鼻子。在這15年之間，如果眼睛與鼻子在行為心理透視中顯示得強而有力，顯示機遇極好，當然這段投資期也會較順利，可以按照既定計劃，按部就班慢慢向前打拼；反過來說，如果這兩方面透露的是疲憊、憔悴、身心勞損、燥動不安的格局限性心理的缺陷，自然反應出來15年的運氣坎坷且多阻礙，毅然投注大筆資金的話，回收率與公司的發展前景，往往不樂觀。
中期投資則指一二年到十年之間可以回收的事業。中期資本通常以抵押貸款的方式，向銀行、財務公司和透過社會關系調度周轉金。關于這方面的趨勢，也可從某些心理信號反應出來，他與人的眉、眼、耳、鼻、口反映出的情態都有關。
至于短期投資，即流動資金方面，應從氣勢的強弱判斷，也就是從人的精、氣、神看出此人最近資金籌措和調配方面有問題否？與朋友、同業間的金錢流通有無障礙？精、氣、神如何辨識。
時間
在時間方面，身為一個經營管理者，時間的安排非常重要，因為除了決策、計劃、組織要占用時間之外，工作上許多經常性、突發性事情，如接聽電話、開會、聽取報告、會見商客、閱讀文件及與職員溝通等，都要耗費很多時間。所以時間成了企業的有限資源，運用得好，管理者就能在預定時間之內達到目標。但畢竟時間有限，工作理卻無限，只能排好事情的先后順序，一件一件地處理。以商業管理的角度來說，能夠幫助經營者創造時間的方式就是——充分授權。
說到授權，我們必須記得權利與責任是相對的，當公司指派職務給一個人時，也應賦予足夠的權力，方便他去執行。進一步說，商家在確立適當的工作部門之后，上級要給部屬充分的權力，負責人才能在明確的范圍內支配商業資源，有效達成份內工作的目標。由于被授權者學歷高低、人生經驗、個性、價值觀等方面會有差異，上司授權的結果往往不盡理想。如果執行者是底層工作人員，影響自然細微，換做是高層員工，那可就麻煩了！嚴重的話，甚至可能使該商家蒙受某種程度的損失。這么說來，授權了不是件容易的事。
從授權的心態來分析，授權者經常會顧及“”他可以在我要求的大原則下，盡心辦好事情嗎？“我的授權究竟太多還是不夠？如果太多，他會不會越權？甚至藉此往上爬而威脅到我呢？”“授權后有能力獨擋一面嗎？”類似這些疑慮，自然也造成了授權的無形阻力，讓授權者極難把握尺度。
有關管理上的兩個基本看法X理論與Y理論，幫助管理者對員工在工作態度上做個性分析。
X理論與“傳統科學管理學派”相近，對員工的工作態度有三個假設性的推論：
（一）某些人有懶惰、好逸惡勞的傾向。
懶惰、好逸惡勞的人，由于長期處于這樣一種消極遁世的精神狀態下，他整個人從面部表情到言行舉止，都會透出一股惰氣，一股令人生厭的痞氣，因此這種人的表情有以下特征：嘴巴經常合不攏，嘴皮松垮，雙眼無神。如果一個人從小就沒有養成隨時緊閉雙唇的習慣，久而久之就會保持微張狀態改不過來了。例如很多精神病患者或智障者，嘴巴經常微開，甚至嘴角會流口水，都是“行為能力”薄弱所致。此外，眼神是一個人的精神原動力、內驅內的外在表現，眼神弱而無力，凌亂且散漫，表明個性懶惰，人生態度消極。這樣的人，無論你授予他多么重要和多么巨大的權力，他都會只能利用這些權力去為他的懶惰和好逸惡勞創造條件。如果有那么一段時期疏于對他的監督，他可能會更加肆無忌憚地荒廢責任。這樣的人給商家帶來的惡效應，還不僅僅是誤用了一個庸人，搞亂了某些業務，更壞的影響是瘓散了隊伍和人心，“一個臭雞蛋，壞了一鍋湯”。如果在人的管理和使用上出了問題，那將影響全局。
（二）有些人缺乏進取心，處處逃避責任，寧愿受別人的指揮監督。
有一些人屬于明哲保身，但求無過類型，為人處事、工作交友，對他們來說安全保障是最重要的，工作中最好什么擔子都不必擔，無事一身輕。一個人的企圖心與進取心可以從面部表情上看出——如果一個人的印堂飽滿、微凸，臉上有光澤，雙眼有神，面部表情神采驛動，表明此人在此經歷之前一直發展得比較順利，心態極佳，正處于事業心、進取心以及意志力堅強階段。同理可證，印堂凹陷、臉色土灰、神情頹唐、沮喪的人就比較沒有斗志。此外，眉骨是否有力、平坦、凹或凸，也象征行為能力的強弱。平坦、凹陷、無力的眉骨，面部表情僵化，較不會有積極進取的行為。
“處處逃避責任，寧愿受他人指揮監督”的人，從額頭發際——額頭——印堂中間的位置都能顯示出他的個性。這個部位常被看作是一個人事業成敗的“睛雨表”，額頭豐滿光滑，皺紋少，表明其始終處于積極進取的狀態，自信心強，勇于承擔責任，精神狀態好有“抗鼎”之作為。凹陷、有缺陷或后天受到外傷而留下疤痕等，除了事出偶然的意外，一般都是由于境遇不好而受到傷害，其心理埋下創傷是不言而喻的。這樣的人難免會有心理障礙。長期壓抑自我，不敢活躍于人前，勢必壓制個性發展，做事畏首畏尾，躊躇猶豫，不敢決斷做主。長期缺乏決策鍛煉，也就必然培養不起來領導才能。
“安全保障最重要”的個性，可能與小時候的生長環境和人格形成有關，“安全感”受期影響很大。這樣的人在童年與少年期可能成長很不順利，而這兩個階段對一個人安全感的需求是相當重要的。一個人耳朵不完整、不規則，額頭上的發際參差不齊，額頭凹凸起伏或發際眉毛之間的距離過于狹窄，都有成長不利的因素。人在童年、青少年時期曾遭受到挫折與坎坷，例如父母不夠關愛，或是因各種原因而沒有條件得到親情的呵護，這些都會影響到他的童年期和青少年期身心的生長，也會造成他對安全感的需求特別強烈。
（三）領導具有以上特性的員工，管理者必須勤于鞭策，決不能放松
以這種緊迫盯人，甚至可算得上是高壓的政策來監督敦促他們，勢必能達到商業經營的目標。
理論較合乎近代管理方式，以及現今社會工作環境的實際需求，對人的基本工作態度有不同看法：
（1）工作時所花費的體力及心思，和游戲及休息時所花費的是一樣——只在于他是否樂意去做，是否敬業以及是否能滿足其基本需要而定；
（2）嚴格管制不是達到經營目標的唯一途徑，也可以透過個人的努力完成——就是有無內驅力；
（3）一個人對工作的盡心程度，取決于達到既定目標后，獎賞的多寡——這點就要看領導能否對癥下藥了。因為不是每個人都滿意金錢方面的獎勵，對那些重視精神甚于物質的人，有時精神的鼓勵似乎更有用；
（4）在正常情況下樂意接受上級的委托，甚至肯主動承擔更多的責任——這類員工一般都屬于性格較溫和，善于理解他人，從他們的容貌上看，其眉骨、印堂、額頭與鼻子以及表情達意的神態和行為舉止等都可以顯示出這樣的精神面貌。
（5）許多人有足夠的能力，在本職中創造新的貢獻——例如額頭飽滿、眼大有神、嘴大者，一般都自信力強。只有信心十足，勇于進取的人才會有主動出擊的可能性；
（6）在現代職務里，大多數人的潛能仍然沒有完全發揮——關鍵在于領導能否識才適用。
X理論與Y理論并非完全周詳，因為這些看法與實際的工作態度都有所出入，不但jiduan 而且對立。在這方面，如果能參考行為心理學，對于人性的了解分析會更深入客觀，并發揮最為適當商業管理效力。
人力
授權尺度
提倡商務管理注意適相、適才、適用，指的是從容貌與行為兩個方面著眼，這里面涵蓋著對人的本質的分析原則。一個人本質好與壞，我國人習慣于將其進地“神”析，即分析人的容貌與行為結合在一起所反映出來的精神狀態，這種“神”有清和濁兩種形態。
清，如水的清澈明澄，用在人身上，就是清純、清朗、澄明、無雜質的狀態，與人的端莊、豁達、開明風度相配，常與“秀”連之，稱為“清秀”。
濁，如水的濁重昏暗，用在人身上就是昏沉、湖涂、駁雜不純的狀態，與粗魯、愚笨、庸俗、猥瑣、鄙陋相配，常與“昏”連用，稱為“昏濁”。
與清濁相連的還有邪正之分。
邪，指奸邪；正，指忠直，一個時代有一個時代的道德標準，因而邪正觀念有明顯的時代特征。古之奸邪，在今天也許是正確的，古之忠直，在今天可能是迂腐的。
雖然古今邪正內涵不同，但人之邪正之別確是古今都有的。從清和正的角度選才用人，也在類型之別。同樣是商務良才，從行為心理學層面分類，還可把員工分成兩大類。
◎走路時步伐急促穩健。這是一種訓練有素的良好行為習慣。這樣走路的人一般都適應能力強，凡事講求效率，從不拖泥帶水，并且大多精力充沛，敢于面對現實生活中的各種挑戰。因此能夠承擔重托，是職務職責的忠實履行者。
◎在處理工作時，特別是對新型產品的開發研制和預測市場的重大決策問題表態時，不會人云亦云，而會堅持己見，以理性的分析力判斷事物，他也會要求別人都客觀地陳述理由，而不允許參雜喜味或討厭之類的感情色彩。
◎自制力強。在談判桌上，即使面對著美酒靚女也不會犧牲原則而信口開河，美酒為他所用，美女也為他所用，他決不會失態失控。
◎有自知之明，辦事分寸感強，別人有困難完成的工作不會勉為其難強迫人家去執行，他會犧牲自我地個人承擔。
◎由于自愛負責的一貫精神，使得人際關系一直不錯，深受上下級信賴，因而執行意志一般都得心應手，常無往而不勝。
（一）自愛負責型
這種類型的人做事雷力風行，反應迅速，態度有如自動化部隊。
有以下容貌特征：
額頭飽滿：有句話說“額如覆肝”，表示額頭漂亮得就像豬肝切成一半放在桌面上，不但圓滿且表面張力甚佳，加上發際平整，額頭寬而高，比例合乎臉型，顯示具有自立思考的判斷力和組織能力，并且有相當程度的聰明才智。
印堂飽滿：兩個手指左右寬的印堂最理想，不宜過窄或過寬。印堂飽滿顯示有事業心、創意，行事穩重小心。
眉骨突出：眉骨與眉毛要相互配合，例如眉骨往前突出有力，眉毛的濃密程度就要配合眉骨，也就是眉骨愈外凸、眉毛應愈濃密且稍微往上長，這樣表示富有進取心、事業心和具有獨當一面的勇氣。
眼大有神：眼大者大多熱情主動，有神則表示自信力強，愛表現，會主動做好自己份內工作。
鼻子挺拔：處事講求原則，自主性強，若能配合兩邊顴骨有力更好，因為顴骨代表周圍的人事支援是否妥當。
法令紋深：即從鼻孔兩側斜到嘴角的紋路深明者，具有領導欲，自尊心強，好勝且善于支配他人。
嘴型漂亮：包括嘴唇有彈性且有棱角，棱線明顯。至于嘴唇厚薄孰佳則依工作性質而定，例如上唇薄者，理性重于感情，較
適合要求分析思考的工作。工作性質需要任勞任怨和較多的犧牲奉獻的話，最好找上下唇都厚的人，較能接受繁瑣的任務。
下顎有力：做事有始有終，執行力強。
耳大圓滿：人際關系好，屬于外圓內方型。
有以下行為特征：
從穿著上講求質地而不追求時尚，便注重的是符合自己身份的裝束，不喜歡別人在衣著上對自己指指點點。穿衣戴帽歷來整束嚴謹，一絲不茍。因此購買衣物時對質料很挑剔，輕易看不上一套，若是選中了某件衣服，他可能會對其偏愛到衣不離身的地步。
在日常生活中喜歡的色彩偏重于藍色、褐色或黑色等深色調，因為這些色彩一般體現踏實執著，有決斷力、實行力，生活的現實感強，容易穩定情緒，使人盡快集中精力投入到工作中去。
喜歡把頭發剪和較短，差不多可以看清楚頭皮，并且多少年中發式不變。這種男人由其十分在乎自己儀表與風度的嚴肅性，而被推論為有擔當，對自己負責，能夠吃苦耐勞，受人尊敬的信賴，工作責任心強。
一般來說，有以上特征的人較能接受充分授權后的工作，貫徹領導下達的命令。但為了防止越權，以致威脅到主管本身的權勢或不能履行任務，以下幾種容貌和行為特征必須特別小心。
額頭凹陷有疤，顯示無法有效執行交付的任務。
鼻子過大，易喧賓奪主，目中無人。
腮骨不可橫起，即所謂“腦后見腮”。古人常認為這種人好忘恩負義，為了本身的利益而不管他人的意見。
自尊心過強，長時期由于個人性格魅力而形成的號召力，往往使人容易產生驕氣，由此而導致主觀武斷的弱點，影響決策的全面性。
過于重視親力親為，忽視集體的力量，導致新開拓的事業由于參與面不廣而打不開局面。
對自我價值估計過高，有時會固執己見，獨斷獨行，從而影響整體事業的發展，時間長了形成積怨，損壞公司內部的集合力。
（二）奉公守法型
奉公守法的員工，是商家用人的最基本素質要求，這樣的員工，在面部表情上會有下列特征：
額窄短、凹凸不平，個別地方有疤或者紋路雜亂。顯示一個人的心路歷程比較復雜曲折。
眉毛略顯散亂無力，表示處理事情不太得章法，欠缺條理。
印堂凹陷、過寬或過窄。
眼神有時游移不定，表示魄力不足。
輪飛廓反，耳型不好，內耳往外突出，表示缺乏安全感。
鼻短而塌，考慮事情欠周密，自主性不夠，無法獨當一面。
嘴型差，松松垮垮的，表示言行不十分一致。
奉公守法型人在當今的商品經濟社會，市場化程度日益加強，競爭越來越激烈的時代， 不是一流的人才，但是作為基層一線工作者，還是能夠勝任本職工作的。
對這類型的職工，商家有責任對其進行素質的提高教育。從傳統文化熏陶上講，“五德”是這類型人必備的操守。
五德的含義如下：
金德：剛強而結實，宏大而果斷，剛強而不結實，則容易斷裂；宏大而不果斷，則容易有缺失。
木德：溫和剛正謙遜果斷。溫和而不正直就容易變成懦弱；謙遜而不果斷，則容易遭挫折。
水德：厚實而嚴謹，知理而尊敬。厚實而不嚴謹就容易謬誤；知理而不果斷，則容易造成混亂。
土德：忠厚而嚴肅，柔弱但能自立。忠厚而不嚴肅，則易松懈；柔弱而不能自立則容易散漫。
火德：簡明而順暢，簡明而不順暢就不會有進展，若不能明辨正誤，就會模糊不清。
如果這類型人能夠培養起“五德”的品質，勝任基層工作是不必擔心的。致于時代潮流和現代人的素質養成，公司高層人員做出榜樣，他們也是學有典范的。
綜上所述，每位員工都有獨特個性與優缺點，若從容貌和行為上多一分了解，就可減少一分阻力，增加合作性，進而減少整個企業的經營成本，提高生產力，創造更高的利潤。
除了站在領導的立場看授權之外，員工也可以從容貌和行為上看出，究竟哪一種形貌的上級會充分授權給下級，甚至自己到底該扮演“沒有聲音”的人？還是積極進取，知無不言，言無不盡的人？如果表現過火，犯了“功高震主”的大忌，豈不吃力不討好？所以也將上級分為兩大類：
（一）“禮賢下士，充分授權型”
容貌特點包括：
印堂開闊，表示愿意接受他人意見，有容人之量。
臉上皮肉豐厚，顯示心情較平和，不斤斤計較錢財。
眉毛柔順，眉毛朝同一方向生長，不會雜亂無章，表示做事情有條理和計劃。
耳垂大、耳朵豐厚，較有耐性、圓滑，是“外圓內方”的個性。
五官大小適當均衡，個性穩定，較具有連貫性。
（二）“***集權，親力親為”型
容貌特點包括：
濃眉大眼，眉毛上揚，眼神光芒綻放，表示個人主義強烈。
印堂窄，氣量也小，不愿部下的能力超過他。上眼皮過于狹窄或有缺陷，面部布局也有這方面傾向，而且心思較亂。
鼻子大，有氣勢且帶鉤，以自我為中心，鼻子帶鉤的人較不易相處。
方型臉，腮骨大，依己見行事，不能察納雅言。
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